Berlin, 12. Juli 2010
Die VIAFON GmbH bestellt Doreen Krause zur zweiten Geschäftsführerin - neben Gregor Knischewski - und stärkt somit die 
Führungsebene.
Die Berliner Gesellschaft VIAFON hat Doreen Krause zum 01. Juli 2010 in die Geschäftsführung – neben Gregor Knischewski - berufen. Damit stellt sich die Agentur mit einer neuen Doppelspitze auf, die sich maßgeblich auf das Zusammenspiel von Sales und Qualität konzentrieren wird.
Krause zeichnet verantwortlich für die Bereiche Personal, Finanzen, Verwaltung und Marketing. Außerdem führt sie weiterhin den vor 2 Jahren erfolgreich aufgebauten Profitbereich „vialine“.
Doreen Krause ist mit der VIAFON und der Branche bereits seit 12 Jahren eng verbunden. So hat sie die Entwicklung des Unternehmens in verschiedensten Positionen begleitet und vorangebracht. Seit August 2008 leitet sie den separaten Geschäftsbereich „vialine“, dessen Fokus die Messung und Steigerung von Servicequalität im Kundendialog über den Ebenen Kommunikation, Mitarbeiter und Prozesse ist. Krause: „Bei uns ist alles maßgeschneidert. Wir entwickeln und realisieren individuelle auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnittene Qualitätssysteme im Kundendialog. Mittlerweile zählen Unternehmen aus verschiedensten Branchen zu unseren zufriedenen Kunden.“
In ihrer neuen Position möchte sie insbesondere die Marktposition von VIAFON als Qualitäts-Dienstleister mit den Kompetenzen Sales, Service und Qualität stärken. Die erfolgreiche Weiterentwicklung der Mitarbeiter und Prozesse auf Management- und Projektebene stehen im Mittelpunkt ihrer Geschäftsführungstätigkeit. Krause: „Ich bin überzeugt davon, dass kundenbindende und -gewinnende Kommunikation im Allgemeinen und BtoB Verkauf im Besonderen nur durch eine hohe Qualität und Kompetenz erfolgreich und nachhaltig ist.“
Seit August 2009 ist VIAFON nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert. Doreen Krause ist Qualitätsbeauftrage des Unternehmens und begleitet in ihrer Funktion maßgeblich diesen Prozess.
Pressekontakt:
Doreen Krause
030- 240 41 510
doreen.krause@viafon.de