Call Center World 2012 in Berlin vom 28.02. -01.03.2012


Hier können Sie sich anmelden und einen Gesprächstermin sowie kostenlose Eintrittskarte reservieren!


In diesem Jahr ist VIAFON/ vialine eine der Stationen bei der Guided Tour "Qualitätsmanagement".
 


Als innovativer Partner für hochwertigen Kundendialog unterstützen wir Sie gern im nachhaltigen Verkauf erklärungsbedürftiger Produkte in BtoB Beziehungen. Unsere Mitarbeiter sind als Vertriebsprofis spezialisiert auf die professionelle Kommunikation in Sales Kampagnen und Customer Service Lines.

Unsere separate Business-Unit vialine entwickelt und installiert für Sie erfolgreiche Qualitätssysteme und führt für Sie qualifizierte Qualitätsmessungen von Kundendialogaktivitäten durch und qualifiziert die Mitarbeiter Ihrer Teams im Kundenkontakt.

 

Unser Team berät Sie gern auf unserem Stand D13 Halle 4 zu den Themen:

  • vertriebsaktive Customer Service Lines
  • Nachhaltiger BtoB und BtoB Sales
  • Entwicklung und Implementierung eines Qualitätsmessverfahrens
  • Durchführung von Qualitätsmessungen durch Call- und Mail Monitoring, Mystery Calls, Kundenbefragungen, NPS
  • Qualifizierung Ihrer Mitarbeiter im Sales & Service


Wir freuen uns auf Ihren Besuch und interessante Gespräche!


Ihr VIAFON - vialine Team